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      胡遠江:行業專業媒體是直銷企業的共同體

      發布: 2011-02-10 17:42:30    作者: 胡遠江   來源: 直銷專業網  

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      本文作者胡遠江

        在中國直銷行業呆了20年了,朋友甚多,看到的景象特別多,遇到的事情也同樣特別多。就說最近吧,大家都忙著過年前后的事,行業內外,處處洋溢著一派歡樂祥和之氣。這種時候,大家宿怨盡棄,握手言歡,企業和行業本應無事,只待在閑情逸致中幢憬來年。可我卻做不到。有朋友來電話了,說要多多幫忙,做做某些專業媒體方面的消防工作。朋友還說了,白紙黑字的寫著“企業涉傳”、“無照直銷”等等,有些難堪,最好請他們下了這些不雅報道,以免“謬種流傳”,整的地球人都知道了。

        接了這種電話,本有些不愉,也不想接茬,因為好端端的在家給兩歲小兒當玩伴的忘我之境被攪局了,而且平素相互之間少有往來,人家企業也不把你當回事,管什么閑事呢;但回頭一想,平常比下了蛋的公雞頭還抬得高的朋友既然放低了姿態,并報出了更老的、位高權重的朋友名號來,而且還通過電話代表企業給我畫餅,那我就就先盡盡人事吧。至于斡旋結果如何,卻不在本人的努力范圍之內了。這樣一件事情,放在大的社會背景下,本來也沒有什么可咀嚼的,就是人情世故,朋友往來而已;但是,結合中國直銷行業的一些怪現狀來,卻讓人不能不頗有些感悟。今天,我就想說說直銷企業和專業媒體的關系。

        在筆者看來,盡管部分直銷企業在處理與行業專業媒體關系上水平比較高,總體而言,中國直銷企業和專業媒體的關系不是太正常。主要表現有:第一,以關注和結交大的公眾媒體為榮耀,輕視專業媒體;第二,以企業需要大品牌建設大經費投入為借口,不對專業媒體做合理投放;第三,以和社會公眾媒體搞好關系為媒體事務工作主要內容,對于專業媒體缺乏起碼的尊重和基本關系維護;第四,勉強要和專業媒體打交道做點小投放,也只是花錢消災,并不對專業媒體的價值做客觀的評估;第五,企業的信息傳播基本上對應公眾媒體,而對專業媒體的信息極其不對稱;如此等等,不一而足。可是,另外一種情況也經常發生,那就是:一旦那家專業媒體對企業的違法違規行為暴了光,企業的媒體事務人員卻又急成了熱鍋上的螞蟻,如臨大敵。這種情況在今天中國的直銷行業里經常發生,讓許多局外人看著真是有些費解。既然行業的專業媒體不足掛齒,我們何苦又要如此折磨自己呢?

        問題其實不是這樣簡單。謎底就是:在今天的“人肉搜索”年代,專業媒體的傳播力量還是不可以忽視的。和大品牌的社會公眾媒體的傳播力量相比,也許它們在傳播范圍、人群和方式上存在差異,但它們同樣擁有自己的影響方式、影響時間和空間。因此,任何輕視、不來往、封閉、不投放專業媒體的想法和做法都是十分錯誤的,筆者敢用20年的行業觀察研究所得來的智慧論證這一點。實事求是地講:專業媒體是直銷企業的共同體!

        為什么這么講呢?只要我們稍微想一想就可以找到答案:第一,大部分公眾媒體對直銷行業、直銷企業并不了解,所以它們的相關信息傳播并不深入,很難產生震撼性的專業影響;第二,大部分公眾媒體的生存發展土壤不是直銷行業、直銷企業,因此它們對于直銷企業沒有感情,也不會投入精力和時間長期關注;第三,大部分公眾媒體的影響對象是社會公眾,對于行業從業人員的定向影響相對局限;第四,公眾媒體信息海量,品類繁多,只有投放規模巨大才能產生一定影響,尤其是在今天社會公眾審美日益疲勞的狀態下,這種投入產出比基本上是30%。而專業媒體則不然,它在幾個方面具有自己不可替代的位置:第一,它們了解直銷行業和企業,能夠深度報道并以此引導公眾媒體;第二,它們依托于直銷行業和企業而生存發展,所以有感情,并且會建立休戚與共的利害關系;第三,專業媒體既能針對直銷行業和企業從業人員、行業職能管理部門的官員做定向影響,同時又能成為社會公眾了解直銷行業和企業的一個客觀、公正的窗口;第四,專業媒體投入少,傳播力量聚焦,投入產出遠高于公眾媒體的燒錢,而且還有各種邊際效應。通過以上對比,我們不難看出,正確處理好與專業媒體的關系非常重要。直銷企業的高級管理者、媒體事務人員,如果在過去的工作中,存在筆者所描述的對于專業媒體的工作誤區,確實應該撥亂反正,以免因小失大,事到臨頭,當來自專業媒體的壞消息象蝴蝶效應一樣發生時,企業花大價錢不說,而且嚴重地損傷了企業的品牌了。因此,科學的做法是,直銷企業既要重視公眾媒體,又不能輕視專業媒體,二者不可偏廢!

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